为进一步提升金融服务水平，积极响应广大客户的金融需求，富阳恒通村镇银行于日前组织工作人员开展外出营销贷款活动。
活动期间，银行工作人员携带先进的移动设备走进社区、企业以及各大商圈，将金融服务直接送到客户身边。在现场，工作人员通过生动的讲解，向客户详细介绍了各类贷款产品的特点、政策、利率及还款方式，帮助客户根据自身需求选择最适合的贷款方案。
为了方便客户办理贷款业务，该行还特别配备了移动打卡机，为客户提供现场银行卡开卡服务。客户只需提供有效身份证件，即可在几分钟内完成开卡流程，这一贴心举措大大节省了客户的时间，赢得了客户的一致好评。许多客户表示，这种“一站式”服务让他们感受到了该行的贴心与高效。
活动过程中，工作人员不仅耐心解答客户的各种疑问，还积极收集客户的反馈意见，以便不断优化服务流程，提升服务质量。在活动结束后，工作人员迅速将客户的贷款申请资料上传至系统，确保贷款审批流程的快速推进。通过简化流程、优化服务，该行力争在最短时间内完成贷款审批，确保客户能够及时获得资金支持。
富阳恒通村镇银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，因时而变，将服务的“办公桌”搬到了村庄、社区、产业园区、集市等场所，通过定点、定人、定时，多样化为客户提供服务，不断提升客户满意度。
沈冬倩 俞成丹
