“叮！您的外卖已由机器狗送达，请取餐！”在杭州市西湖区蒋村街道三深国际园区，一只名为绝影X30的机器狗正灵活穿梭于楼宇之间。它身披银灰色“铠甲”，背着外卖箱，由高精度激光雷达和摄像头组成的“眼睛”炯炯有神，遇到行人自动避让，上下坡如履平地，几分钟就能把餐食精准送到企业员工手里。
当下，杭州“六小龙”火爆出圈，这只酷炫又贴心的机器狗，正是来自于“六小龙”之一的杭州云深处科技有限公司。
三深国际园区是西湖区的“网红”标杆楼宇，入驻率超91%，聚集了20多家高新技术企业，日均人流量破万。但园区封闭式管理+密集办公人群+两大商业综合体环绕，直接催生了外卖、快递配送的“最后一百米”难题——高峰期配送员排队等电梯、效率低、员工取件耗时费力，甚至影响工作节奏。
“以前中午取餐，要等十几分钟电梯，现在机器狗直接送到了我们办公室门口，太方便了！”园区员工小李直呼，“科技改变生活，这波操作真香！”
原来，这只机器狗正是由蒋村街道和云深处科技联手打造的“智能配送员”，搭载了自主导航和智能避障系统，能负重20公斤，经过在园区落地测试，无论是配送外卖、快递，还是企业间的文件传递，它都能高效完成任务，直接帮企业省下大量时间成本。
“机器狗分担了重复性工作，让我们能专注更高价值的服务。”一位外卖小哥感慨，以前高峰期爬楼送货，经常担心超时罚款，“未来如果有了机器狗的帮忙，不仅可以减轻我们的配送压力，还能让配送更精准。”
其实，这只机器狗不仅是“配送能手”，在技术提升后，还可以升级成为“全能管家”——园区企业搞活动，它“热情”帮忙搬运物资；实验室需要运输重型设备，它“当仁不让”扛重物；到了晚上，它还可以分担保安巡逻的工作，实时回传监控画面……一只机器狗可以应用在园区的各个功能场景中，成为园区管理的“科技好帮手”。
眼下，蒋村街道正全力打造全域未来社区，这里集聚了全区1/3的独角兽企业，中青年占比超过七成。
如何为“全域未来社区”建设注入科技动能？蒋村街道与云深处科技“牵手”，在商务园区开展机器狗试点项目，探索AI+基层治理新模式。“绝影X30的落地不仅为企业提供了真实场景的数据反馈，助力产品迭代，加速技术商业化进程，还极大提升了园区管理效率。”三深国际园区相关负责人说。
实际上，早在2024年初云深处科技就提出想要结合政府场景需求开拓更多业务，让机器狗在企业园区“上岗”服务。当西湖区了解到企业这一核心诉求之后立马行动起来——西湖区企服中心和区科技局、灵隐街道把云深处科技纳入“西湖链链看”重点对接企业名单并举办了人工智能专场活动，这才有了绝影X30机器狗与园区、消防、公安等场景深度融合的探索。
“技术需要落地场景，政府就是最好的‘搭桥人’。”三墩镇镇长傅嘉说。通过政府牵线，绝影X30登上了“种地吧音乐节”舞台表演，吸引超百万网友关注；与蓝天下集团合作登上了综艺节目，让“西湖制造”火出圈；与西湖消防救援大队合作，测试灾害救援场景……“我们的机器狗在一系列应用场景惊艳亮相，推动科技成果从实验室走向市场，企业的品牌知名度大幅提升。”云深处科技相关负责人表示。
“‘六小龙’是我们在服务当中的第一步，如果把‘六小龙’服务成为六个‘巨无霸’，那才更具产业竞争力。”区企服中心相关负责人表示。杭州“六小龙”中有两家企业来自于西湖区。
如何做好为企服务，引育更多“西湖龙”？“场景服务”成为新的关键词——西湖区提出，要资源要素高效匹配，业务场景融通落地，切实解决企业发展中的痛点、难点、堵点，实现政企“双向奔赴”。
眼下，西湖区正在筹备“西湖链链看”云深处专场活动，并联合阿里云、浙大玉泉人工智能创新谷等平台，构建更开放的科技生态圈，打造更多“试验场”，让新技术、新产品在真实环境中不断迭代升级，最终形成可复制、可推广的商业模式。
记者 林洁 通讯员 张一昀 王艺璇
