“先用后付”诚然是电商行业的一种创新。但在勇于创新的背后，平台也需要考虑消费者的感受以及社会责任，而不是把目光仅仅聚焦在业务拓展层面。
最近，一些网购平台推出了“先用后付”功能。这种支付方式允许消费者在电商平台下单时无需支付费用，而是在确认收货后扣除费用。有意思的是，网络上关于“先用后付”搜索量最高的词条竟是“如何关闭先用后付”。一种主打便利性的支付方式，为何遭人诟病？
便利性背后的风险不容忽视。一方面，如果“先用后付”捆绑了“免密支付”，缺少了确认环节，消费者可能在不经意间完成购买，增加了误购风险。另一方面，一些消费者反映，他们在不知情的情况下被开通了“先用后付”功能，甚至被设置成默认付款方式，一旦不慎开通，之后便难以取消，这侵犯了他们的知情权和选择权。
无论是平台“帮”消费者打开了“先用后付”的支付方式，还是“帮”消费者将其设为默认付款方式，都没有充分尊重消费者的意愿，甚至有“套路”消费者之嫌。将取消按钮深度隐藏，增加关闭难度，也是对消费者选择权的侵害。这些“先用后付”中的乱象，不仅违反了相关法律法规，也损害了平台自身形象。
创新是推动电商行业发展的重要动力，但伴随创新也难免会有新情况、新问题。在推出新功能时，平台需要考虑的不仅仅是业务的拓展，还应该考虑消费者的感受以及社会责任。2024年7月1日起实施的消费者权益保护法实施条例，明确了消费者的权利和经营者的义务等内容，例如第九条明确规定经营者应当采用通俗易懂的方式，真实、全面地向消费者提供商品或者服务相关信息。这也对启用“先用后付”等功能具有规范和指导意义。
平台方应尽到明确的告知义务，对消费者可能面临的问题作尽可能详细的防范和说明。同时，“先用后付”不仅要能“一键开通”，也要能便利地“一键关闭”，维护消费者的选择权，确保良好的使用体验。同时，监管部门应加强对电商平台的监管，对于侵犯消费者权益的行为依法进行处置，维护市场秩序。
“先用后付”带来的争议本身也反映出消费者自我保护意识的提升。在享受“先用后付”带来的便利时，消费者应仔细阅读相关使用协议，全面了解服务内容和流程，特别是关于逾期还款、费用计算、个人信息保护等方面的条款。此外，也可以定期查看账户和交易记录，及时发现并纠正可能存在的错误或不当交易行为，确保账户安全，避免产生不必要的经济损失。“先用后付”诚然是电商行业的一种创新。但在勇于创新的背后，平台也需要考虑消费者的感受以及社会责任，而不是把目光仅仅聚焦在业务拓展层面。
