党的二十届三中全会提出，积极应对人口老龄化，完善发展养老事业和养老产业政策机制。浙江金融监管局引导辖内银行机构聚焦主责主业，持续建立健全老年客户工作机制、畅通业务流程，不断提升适老金融服务深度、广度和温度。
数字赋能政银携手
为了能够有效解决“一老一小”就医购药使用医保电子支付的难题，定海海洋农商银行与定海区卫生健康局开展紧密合作，打造银医融合新模式，升级移动“互联网+”，助力电子医保“刷脸支付”全辖区推广应用。
医保“刷脸支付”是以国家医保局认证医保业务综合服务终端应用为载体，以医保电子凭证为媒介，通过人脸识别+医保电子凭证移动支付等技术实现的。系统上线后，患者不再需要出示实体社保卡或手机医保电子凭证，只需刷脸即可完成医保看病购药付费，打破手机的局限，将人脸识别和医保码全流程应用进行融合，提高老年人医保支付效率，降低手机使用门槛，为群众开辟出一条更加安全、更有温度、更为便捷的医保结算通道。
下一步，该行将持续与定海区医保局深化战略合作，不断丰富医保刷脸应用场景，探索在全区两定医药机构推进医保“刷脸付”，让更多百姓充分享受到医保信息化的发展成果和“智慧医保”带来的便捷体验，进一步提升群众的获得感、安全感。
安全宣教贴心守护
信息化、数字化的时代，金融服务已经融入了日常生活的方方面面。为了让更多老年人了解并掌握金融知识，嵊泗农商银行菜园支行携手海滨社区老年大学，为老年朋友们带去了一堂生动实用的金融知识课程。
课程围绕“如何预防电信诈骗”、“拒收人民币现金的应对策略”、“如何维护自身金融权益”以及“火眼识假币”等核心课题展开。该行工作人员通过真实案例，深入浅出地讲解了电信诈骗的常见手段和防范方法，帮助老年朋友们提高警惕，避免上当受骗。特别是关于电信诈骗的部分，通过分享一些最新的诈骗手法及防范技巧，极大地提高了老人们的风险意识，减少了他们成为受害者的可能性。同时，针对人民币现金的使用问题，工作人员详细解读了相关法律法规，强调了人民币的法定地位和使用权益，让老年朋友们对现金的使用有了更加清晰的认识。
金融服务入社区，暖心行动入人心。该行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，为更多的群众提供优质的金融服务，共同构建安全、便捷、高效的金融生态。
