某日下午,台州银行海景支行内,一场与时间赛跑的较量悄然上演。叶先生带着银行卡和定期存折,急匆匆地走进银行,要求将定期存款49800元取出,并立即汇入一个北京的账户,声称这是为了给孩子支付辅导费。然而,正是这看似平常的一笔转账,却暗藏玄机。
经办柜员小张在填写转账单据时,发现收款账户并非本地或学校账户,而是远在北京的某个个人账户,心中顿时警觉起来。在翻看转账账号时,她无意间看到客户手机上的短信记录, “交49800辅导费,补助3万元下周返还”这样的内容,更加确认了自己的怀疑。
“叶先生,您这笔汇款有些异常,能告诉我一下具体情况吗?”小张试探性地问道。
叶先生显得有些焦急:“这是我儿子发短信告诉我的,说老师要求汇款,截止时间是下午4点半,不然孩子就报不上名了。”
小张听后,更加确信这是一起电信诈骗,于是嘱咐叶先生通过大堂网银机进行实时转账,同时故意拖延时间,暗中通知了前台经理。
前台经理迅速叫来了运营经理,两人了解情况后,决定进一步核实。他们耐心地询问叶先生是否曾与老师电话沟通过,为何要将费用汇入个人账户。叶先生坚称,这是儿子发来的短信,儿子正在上课不方便接听电话。
“叶先生,您先别急,我建议您立即给儿子打个电话核实一下。”大堂经理小李建议道。
叶先生半信半疑,但还是拨通了儿子的电话。电话那头,儿子对汇款一事完全不知情,叶先生这才恍然大悟,意识到自己差点中了诈骗分子的圈套。
与此同时,运营经理已联系反诈中心。反诈中心人员迅速赶到现场,经过核查,发现叶先生儿子的手机号码与诈骗分子的号码仅相差一个数字,这是诈骗分子常用的手段之一。
“您看看,这就是诈骗分子的惯用伎俩,幸好及时发现并阻止了。”反诈中心人员指着手机上的号码说道。
叶先生听后,感激不已:“真是太感谢你们了,如果不是你们,我这49800元就打水漂了。”
反诈中心人员对诈骗分子的号码进行了阻截,并对叶先生进行了反诈宣传和教育。叶先生对台州银行海景支行的工作人员表示衷心的感谢,承诺以后一定会更加警惕电信诈骗。
次日,叶先生特意送来了一面锦旗,上面写着“慧眼识骗局,真情系民生”。这面锦旗不仅是对银行工作人员的肯定,更是对他们专业素养和责任心的最好证明。
台州银行将继续致力于提升客户服务质量和风险防范能力,为广大客户提供更加安全、便捷的金融服务。同时,也将继续加强防诈宣传和培训力度,提高全体人员的风险意识和识别能力,为客户资金安全筑起一道坚实的防线。
此次事件也为广大市民敲响了警钟,年底将近骗子手段多样,办理汇款业务时一定要保持警惕,多加询问和核实信息。