为深入贯彻人行“反诈群英荟”会议精神，明确警银协同联动治理的工作方向，确保全行员工能够准确理解和落实相关要求，近期，温州银行义乌支行由组织开展了面向全员的培训。
培训中，运营主管详细传达了义乌市公安局反诈中心对警银协同联动治理工作的具体部署，并分享了各部门在反诈工作中的优秀案例，以促进经验共享与学习提升。同时，他还特别针对员工普遍关心的热点问题进行了深入剖析和详细解答，如云互联开户码的使用范围及限制、保护性止付的具体时间以及市场经营户涉案申诉的流程与处理时效等。
通过培训，义乌支行全体员工对电信诈骗的严峻形势有了更深刻的认识，并掌握了相应的处理措施和应对方法。为持续提升员工的反诈能力和业务水平，支行计划定期开展相关培训，确保员工始终保持高度的警惕性和专业素养。
同时，为进一步提高金融消费者对电子支付的认识和了解，温州银行义乌支行还开展了“电子支付惠企利民”宣传活动。支行通过办公大楼的阵地化宣传、拜访客户、现场宣传、发放宣传折页等多种方式，全方位、多角度地向群众普及电子支付的相关知识。
在宣传活动中，支行员工不仅耐心解答了客户关于电子支付的常见问题，还深入介绍了电子支付的概念、趋势以及其对日常生产生活带来的积极影响和便利。通过此次宣传，群众的金融风险防范意识与鉴别能力得到了显著提升，同时也进一步了解和掌握了电子支付惠企利民政策的具体内容和实施细节。
下一步，温州银行义乌支行将继续发挥电子支付的积极作用，不断优化金融服务，持续践行普惠金融理念，为实体经济的发展贡献更多的金融力量和支持。 郑伟浩
