随着各种新型电信诈骗手段的层出不穷，为进一步提高全民识骗、防骗的能力，有效遏制电信网络诈骗的发生，近期，温州银行衢州常山小微企业专营支行立足营业网点，在支行厅堂创新设立“反诈研究所”功能专区，常态化开展反诈宣传活动。
专区通过展示牌、海报等生动直观的宣传方式，向客户普及当前常见的诈骗手段和各种典型案例，成为网点一道亮丽的风景线，吸引着来往的客户纷纷驻足阅览。
该行还在专区不定期更新真实的诈骗案例和诈骗手法，让公众了解诈骗分子的惯用伎俩和套路，从而增强防范意识。工作人员结合实际，深入浅出地为客户讲解电信诈骗相关知识，剖析诈骗类型及危害，讲解防范要点，营造浓厚的反诈氛围。
除了设立“反诈研究所”功能专区，支行还通过加强员工培训，提升员工对电信网络诈骗的识别和防范能力；利用大数据、人工智能等技术手段建立反诈预警系统，对可疑交易进行实时监控和预警；与公安机关建立紧密的合作关系，共同打击电信网络诈骗等违法犯罪行为；走进社区、学校、企业等方式，开展多样化的反诈宣传活动，提高公众的防骗意识和能力等多项措施来履行反诈职责。今年以来，网点已拦截多起可疑开户及转账业务，全力守好客户的“钱袋子”。
反诈需要人人参与、人人负责、人人宣传，面对各种让人防不胜防的骗局，温州银行常山支行将持续切实强化责任担当，当好反诈宣讲员，守好人民的“钱袋子”，为营造安全、和谐的社会环境贡献自己的金融力量。
(通讯员 刘琦)
