编者按》》》眼下，浙江正全力以赴“在以科技创新塑造发展新优势上走在前列”，科技金融时报全媒体推出“向‘新’跃升——发现‘浙’里新质生产力”系列报道，深度挖掘一批在发展新质生产力上敢打头阵、勇当先锋、争当尖兵的典型。
想象一下，在繁忙的药店中，一位顾客因肚痛误入感冒药区，正准备开药时，由智云健康自主研发的ClouD GPT迅速介入，凭借其强大的智能分析能力，即时识别出这一潜在风险，并自动进行高风险标记与拦截处理。
“这一举措不仅有效避免了不合理用药的风险，还极大地减轻了药师的工作负担，展现了AI技术在提升医疗服务质量和安全性方面的巨大潜力。”智云健康CTO牧唐告诉记者。
智云健康作为中国最大的数字化慢病管理方案提供商，在数字化慢病管理领域积累了丰富的数据要素和数字化工具研发能力，仅2024年上半年，其院外互联网问诊与处方服务量便已突破1.1亿次。依托这一优势，智云健康匠心打造了智云医疗大脑ClouDr Brain，其核心由ClouD GPT智能诊断模型与ClouD DTx研发平台两大支柱构成，为慢病管理的数字化转型提供了强有力的技术支撑与解决方案。
ClouD GPT是智云健康在医疗AI领域的一项重大突破。这款模型能够串联起导诊、问诊、咨询、诊断、随访等全周期服务场景，优化患者管理流程，显著提升医生的诊疗效率。
在药店场景中，ClouD GPT能够为医生提供科学的用药建议，保障用药安全，提升用药的合理性和科学性。同时，它还能在智能分诊、临床辅助诊疗等领域发挥作用，优化诊疗方案，帮助患者节省诊疗时间，提升诊疗的准确性和效率。
在医院端，ClouD GPT更是发挥了巨大作用。通过整合中东部地区优质医院的病例库和诊疗数据，ClouD GPT能够为中西部地区的医生提供成熟的治疗方案建议，帮助他们达到三甲医院专家的诊疗水平，实现医疗资源的均衡分配和医疗平权。
“ClouD GPT实现了对患者需求的极速响应，近乎99%的患者能在短短180秒内获得服务反馈，极大地缩短了等待时间，让医疗服务更加高效、贴心。”牧唐表示。
如果说ClouD GPT是医生的“智能助理”，那么ClouD DTx则是医药研发的“加速器”。牧唐介绍，依托ClouD DTx，智云健康开发了临床研究DCT数字化工具，实现了远程智能化招募、直接数据采集、远程访视与患者管理等功能。这一工具极大地提升了临床研究的效率，加速了科研产出，为高质量的临床医学研究提供了坚实支撑。
“我们与国内多家三甲医院、科研院所合作，开展了多项数字疗法研究，并取得了显著成果。”牧唐表示，“通过我们的系统，我们不仅能够追踪患者的用药过程，还能发现药品潜在的适应症，为药械研发提供新的思路。”
目前，在心血管疾病领域，智云健康已经成功研发“ClouDTx-CVD”的数字疗法。该研究成果于近期在国际顶级期刊JMIR上发表，是首个公开发表的在心血管疾病治疗领域采用数字疗法干预血脂的临床研究。这是对现有心血管疾病患者临床治疗方案的有效补充，进一步验证智云医疗大脑ClouD DTx模型在医学临床研究中的重要价值。
在智云健康的办公室里，一位特别的“员工”吸引了记者的注意——她便是公司推出的首款基于大模型的智能运营产品——数字员工言如玉-小玉。牧唐笑道：“小玉可是我们的得力干将，她的出现让我们的客服和运营工作变得更加高效和智能。”
小玉拥有文本理解与分析、问答能力、情感分析、文本摘要等多种核心能力，能够实现智能应答、值班、群发内容、意图识别、服务管理、策略生成、运营反馈等一系列复杂任务。在O2O医疗运营中，小玉为客户提供了24小时不间断的贴心服务，无论是咨询病情、查询药品信息还是预约挂号，小玉都能迅速响应，给予准确的解答和帮助。
谈及新质生产力对普通人生活的影响，牧唐感慨万分：“这不仅仅是效率的提升，更是健康观念的革新。”他指出，互联网医院的普及让患者不再受限于地域与时间，轻松享受远程看病的便利；而智能化健康管理手段则让患者更加积极地参与到疾病管理与预防中来，提高了治疗的依从性与生活质量。智云健康正携手AI技术，共同绘制一幅健康无忧的美好画卷。
（记者 陈路漫）
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