7月27日，台州银行丽水青田小微综合支行的营业大厅内，发生了一段不同寻常的故事。
当天下午，一名老人家拿着一堆药至营业网点内，并从口袋内拿出一叠现金，大堂经理本能地以为老人是来办理存款业务的，便引导他走向服务窗口。然而，当两人近距离交谈时，一股浓烈的酒气悄然弥漫开来。大堂经理意识到，老人可能是因为喝醉迷路来到了这里。面对这样的突发情况，大堂经理没有丝毫的慌乱，他先让老人坐在沙发上，递上一杯温水，希望能为他驱散一丝醉意。
在老人稍作休息时，大堂经理尝试通过交谈寻找线索，希望能联系到他的家人。但老人的回应含糊不清，家人的联系方式也都已经遗忘。大堂经理决定从老人的手机通讯录中寻找希望。一个接一个的电话拨出，却大多无人接听，或是陌生的声音传来。就在这时，一个意想不到的电话打破了僵局——是医院打来的。原来，老人的妻子正在住院，他此行正是为了筹集住院费用。
了解情况后，大堂经理立即报警求助。不久，警察赶到现场，与大堂经理一同安抚老人的情绪，并协助他安全返回家中。
(通讯员 鲍相相)
