“谢谢你们，我差点就转账过去了，你们太负责任了，给你们点赞......”近日，浙江三门银座村镇银行营业部前台经理凭借敏锐的观察力和专业的反诈知识，成功拦截了一起电信网络诈骗案件，再次证明了警银联动在打击电信网络诈骗方面的重要作用。
7月19日上午，一名年轻小伙子急匆匆地跑进该行大厅，气喘吁吁地说：“我要转账，还款用。”然而，在办理过程中，前台经理任彤发现收款人竟然是东莞市的一家投资合作公司，便询问客户是否认识交易方。客户说道：“我是用于归还多年前的网贷欠款，对方具体是谁我也说不上来，好多年前的事了。”
“归还网贷欠款？好多年前？还不认识对方？”任彤凭借丰富的经验判断，客户可能是陷入了电信网络诈骗的陷阱。
经过进一步询问，客户表示在6年前曾经出借过身份证给朋友进行网贷，金额只有3000元。就在前几天，一个名为“陈垚”的陌生联系人加他微信，自称是网贷工作人员，要求他归还1944.24元的欠款，并表示可以结清网贷。突如其来的要求，加上对方模糊的身份，让任彤更加意识到这可能就是一起电信网络诈骗案件。
她立即联系运营主管，共同对客户的情况进行深入了解。仔细查看客户与“陈垚”的微信聊天记录后，她们发现多处疑点。对方自称是信息公司的工作人员，但无法提供任何有效的身份证明或公司信息。同时，另一个自称是“律师”的人员也试图介入此事，但同样无法提供任何证明文件。
面对这些疑点，运营主管果断地采取行动。她首先劝说客户不要急于汇款，然后联系当地派出所进行报案。警方迅速赶到现场，对客户的情况进行了详细了解，并多次拨打对方联系电话进行核实。然而，电话始终无法接通，这进一步坚定了警方和银行工作人员的判断：这是一起典型的电信网络诈骗案件。
为了避免客户遭受经济损失，警方和银行工作人员共同对该客户的账户进行了保护性止付处理。这一及时有效的措施成功拦截了这起网络诈骗案件，为客户挽回了经济损失。
这起案件再次提醒广大群众，电信网络诈骗无处不在，必须时刻保持警惕。
(通讯员 鲍相相)
