为进一步发挥预警劝阻和紧急止付举措在打击电信网络诈骗中的作用,温州银行丽水分行持续加强反电信诈骗宣传,第一时间启动警银联动机制,全力截断资金流向渠道,守住群众的“钱袋子”。近日,丽水市莲都区民警与银行工作人员联手阻止一起网络诈骗,成功挽损6万元。
发现线索及时预警
7月18日上午9点10分左右,杨女士急匆匆来到温州银行丽水分行营业部,表示自己有一笔钱要转到甘肃兰州的账户上。服务经理询问“收款人是谁”“为什么要转账给对方”,杨女士显得异常紧张,表示是做生意的钱,并给服务经理看了手机信息。服务经理注意到杨女士手机中安装了可疑APP,并且手机上一直有短信提示弹出,内容为“小心资金安全,你可能正在遭受电信网络诈骗”。
基于这种异常情况,服务经理怀疑杨女士很可能遭遇电信网络诈骗,又询问了一遍是否认识交易对方。杨女士情绪激动,表示是要借钱给在外地读书的外甥女,对方要求迅速转账,前后口径又不一样。服务经理第一时间将情况汇报运营主管,并马上拨打110。杨女士情绪激动,以店里有生意来了匆匆离开。运营主管随即让服务经理对杨女士的账户进行管控,避免诈骗。民警到达后,了解了具体的事情经过之后,随后留下就近网点的联系方式,并嘱咐客户再次来网点时立刻联系民警。
警银联动反复宣传
7月23日下午,杨女士又来到网点,表示要取现。服务经理查看杨女士的账户管控信息后确定是之前的客户,立即询问资金用途,同时联系了辖区派出所,民警在5分钟内来到网点。经过详细询问,杨女士表示上次转账是一个朋友让她帮忙转账,交易对方的确是有问题,对于上次银行工作人员的劝阻表示感谢。杨女士表示,这次取钱是为了装修用。运营主管和民警反复核对信息,给客户办理了取现手续,并强调现在电信网络诈骗很多,要注意自己资金的安全,避免向陌生人汇款。杨女士走后,民警表示会联系其家人做思想工作,避免下次被骗。(陈蕾 梁佳妮)