自今年3月国务院印发《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》以来，绍兴市政务服务办市场监管窗口坚决贯彻落实，如餐馆经营“一件事”已累计办理近1200件。4月，浙江省市场监管局发文《关于进一步规范企业迁移登记工作的通知》和《关于印发浙江省企业信息变更“一件事”改革工作方案的通知》，市场监管领域的“高效办成一件事”“网络”更加丰富，更加紧密。
企业综合服务“高效”先行。2023年9月，绍兴市政务服务办企业综合服务中心正式上线。市场监管窗口作为首家启用部门，以企业综合服务中心为依托，着力于集中办理、统一受理、一站式办理。针对企业群众不熟悉“一件事一次办”系统操作流程的情况，提供专人帮办、代办，通过咨询电话和企业综合服务中心向企业群众答疑解惑，确保业务办理衔接有序、业务高效办理。今年以来，企业开办一日办结率达100%。
政务服务“办成”最重要。关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办，市场监管窗口使尽“浑身解数”助力企业群众“办成”事。事项涉及多个部门，那就明确“一件事”的牵头部门和配合部门明确职责，做好业务协同和数据共享。申请材料不全，那就对非关键材料采取
“一件事”“一次办”。此前，企业开办一件事、企业注销一件事、餐馆经营一件事已为企业高效办成事项提供便利，此次迁移一件事和企业信息变更一件事的再升级，聚焦企业反映的迁移难点堵点痛点问题，真正将“多地、多窗、多次”变为“一地、一窗、一次”。(钱炜樱)
