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金融高管讲消保|浙商银行衢州分行行长张简:维护消费者财产安全 防范信用卡被盗刷

2024年03月28日 14:21:26 来源:科技金融时报 作者:

  

浙商银行衢州分行行长张简

       作为连接消费者和消费场景的重要金融工具,信用卡承担着振兴消费的重要使命,在日常生活中使用便捷,满足支付、消费、分期等需要,但却被一些不法分子利用,存在安全隐患。

  信用卡被盗刷通常有两种情形:一种是不法分子直接用原卡刷卡或取现。这种情况多是因为持卡人丢失信用卡并泄露密码。另一种是不法分子复制伪造信用卡,并窃取了密码,在异地或线上进行盗刷。

  为维护自身财产安全,防范信用卡被盗刷,消费者需妥善保管好信用卡、卡面上的信息以及密码;前往正规商户进行刷卡,勿在不安全环境下输入密码,避免信息泄露;尽量开通信用卡短信通知功能并随时关注、掌握资金变动情况。

  消费者如果发现信用卡被盗刷,则要牢记以下四个应对措施:一是立即致电发卡银行官方客服电话报告异常交易,及时冻结账户或挂失卡片;二是立即向当地公安机关报案;三是立即到就近的ATM或POS机上进行一笔刷卡交易,证明卡片在您身上未丢失,如果卡片已经冻结或挂失,刷卡不会成功,通过ATM机交易时卡片可能会被吞卡,无须惊慌,按银行相关规定进行后续处理即可;四是如您的网银、手机银行等设置的密码与被盗的卡片相同,建议您尽快修改用户名和密码等,防止其他账户被盗。

[编辑: 陈路漫]
(本文来源:科技金融时报)
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