随着经济社会的快速发展，日常消费中信用卡和贷款的使用已非常普遍，当债务逾期时，被催收便成为一个不可避免的问题。然而，不正当的催收行为往往给社会带来负面影响，损害了公民的合法权益。
近些年来，债务法务咨询类公司激增，他们通常以“代理投诉”“信用修复”等吸引逾期者，并以债务重组公司、律师事务所包装自己，赢得逾期者信任。
不当催收可能表现为过度频繁的电话、威胁恐吓、侮辱性言语，甚至是非法的人身威胁。这些行为不仅侵犯了债务人的合法权益，而且还可能构成法律上的犯罪行为。债务人面对这样的催收行为，通常感到无助和害怕，不知道如何保护自己的权利，甚至因为恐惧而避免接触任何与债务相关的沟通。
当面对不当催收时，温州银行衢州分行建议：一是要保持冷静，理性应对；二是要记录证据，保存所有催收通讯的记录，包括电话录音、短信、邮件等；三要了解相关的法律法规，知道自己的权利和应有的保护。
同时，在日常生活中，我们还应当树立正确的消费观念和理财观念，避免过度负债和不良借贷行为的发生。
