2023年，在浙江农商联合银行党委和衢州管理部的正确领导下，国家金融监督管理总局衢州监管分局的指导帮助下，开化农商银行坚守服务“三农”定位，始终围绕“服小助微”“服务地方经济社会发展”“把牢风险防控”等多项重点工作，“强管理、抓落实、重调控”，交出了质量、规模、效益“三张高分答卷”。
这一年，我们坚持服务“三农”和实体经济初心，着力做好新时代普惠金融工作。
做好“三农”金融服务文章。开化农商银行践行习近平总书记嘱托，聚焦乡村振兴，坚定服务“三农”，农户家庭资产负债表覆盖率达90.32%，深入开展金融助力共富十大行动，成立2000万元共富资金池；涉农贷款年增15.6亿元，增长率12.25%，涉农占比长期保持在95%以上；以全国首家地方法人机构、全国第三家银行机构加入全球“生物多样性金融伙伴关系”(PBF)；被授予乡村振兴主办银行、践行“人人有事做，家家有收入”主办银行等称号；重启整村授信工作，完成12.42万户农户授信，金额220.29亿元，户均17.11万元，较2022年末户均提升0.6万元。
提升小微企业的服务质效。开化农商银行持续开展“大走访大调研大服务大解题”专项活动，累计下发走访清单1.6万余户，走访问需3万余次。截至2023年末，小微企业贷款余额44.31亿元，首贷户新增215户，连续三年领跑全县银行业；小微企业覆盖率23.25%，普惠领域贷款占比60.88%，均列全省农商银行系统靠前位置；“小巨人”“专精特新”企业贷款在全县覆盖率分别达66.66%、30.77%；小微企业“连续贷+灵活贷”两项机制占比达97.06%、74.38%。
扩大微观主体的金融覆盖。开化农商银行立足县域产业小而散特点，将四类“非持证个体工商户”及其他主体纳入支持范围，为全县1.7万户个体户无感授信58.69亿元，贷款余额、户数年增0.84亿元、99户；运用“域内寓外”百姓金融服务体系和平台，为2.12万新市民授信2.38亿元，对其中601名农创客提供1.8亿元资金支持，相关做法3次受省市领导批示。
这一年，我们着力防范化解金融风险，有力推进合规经营、稳健发展。
风险防控“更早更优更快”。开化农商银行按月召开不良贷款分析会，开展快速出险贷款、不法中介等10余项排查、下发7个风险提示；差异管理支行授信额度，高风险大额贷款余额占比下降3.44个百分点；对客户经理不良率进行“红黄绿”三色管理，双逾期贷款占比较2022年下降0.08个百分点；联合法院开展4次案件集中执行活动，收回0.83亿元；对接律师事务所委托清收、外派矛调专员加大调解力度，共协调处置案件121笔。
合规管理“更专更准更严”。开化农商银行专设合规管理部，制定16个违规管理文件，建立23个管理网格，加大员工异常行为识别，全年组织2次员工行为专项检查、4次飞行核查、12期员工行为监测；开展合规专题学习培训13期，针对屡查屡犯群体“小班化”培训10余次。
消保工作“更实更精更好”。开化农商银行成立消费者权益保护部，落实领导班子轮流接访制，全年共计受理接待5次，推动矛盾纠纷化解在基层；按季下发《投诉处理情况通报》，全年投诉接收58件，其中监管转送2件，15日内办结率均为100%；开展金融知识宣教活动10余次，向衢州市银行业协会报送作品获“优秀推广奖”。
在新的一年，开化农商银行将以实干为先，深入贯彻执行“双融共促强基赋能”专项行动，依托“域内寓外”服务体系的不断深化，进一步夯实普惠金融基础，全力服务好“三农”和民营小微，为谱写中国式现代化浙江篇章，赋能山区26县跨越式高质量发展作出新的更大贡献。
