在楼市转折期，每家房企都在努力思考，下一个赛道在哪里。卷物业、卷产品力总是率先被提起，但这还远远不够。那些耳熟能详的故事——暴雨天，物业撑着伞站在没摇起玻璃窗的汽车前，等业主归来；或是，石材和铝板包裹的立面……但这些，已不能充分燃起业主的激情。
业主想要的，比房企预想到的，还要更多。这时候，摆在他们面前的就是一条“全生命周期的陪伴大道”，楼盘不仅要在交付前出彩，在交付后也要“焕发出源源不断的动能”。
诚如购买电子产品，店里买回硬件只是开始，未来数年的系统更新以及多设备之间的融合，才能最大化的增强客户的使用粘性。如此苛刻的核心要素，已经“劝退”了绝大多数传统的开发商。
只有类似龙湖这样的少数房企，凭借多年的精心布局，才能在新时期的新赛道中，获得一辆“马力彪悍的F1赛车”。通过线上、线下的商业平台，辅以珑珠、活动这样的软体，把业主和商场的顾客串联起来，形成一套“自我呼吸”的系统闭环。
每年桂香满城，秋意正浓时节，龙湖都会为业主、租户和珑珠会员举办一场“龙民节”，颁发“龙民护照”。从2015年至今，龙民节不仅从不间断，甚至还在不断提出更高要求，截止目前，全国龙民人数已超过2000万。
在杭州，不少龙湖的业主已是“六朝元老”，珍藏了六本色彩各异的“龙民护照”。他们常常感慨，起初以为服务的蜜月期只会持续在销售阶段，没成想一年接着一年，玩法也在不断创新——超千万的珑珠福利、贯穿线上线下的社区活动、每座天街花样百出的IP内容……
本周末一年一度的“龙民节”重磅来袭，浙江十座龙湖天街欢乐联动。在宁波，是业主体验的首一个有天街的“天街狂欢日”，龙湖承包两座天街，为业主打造专属定制的节日，龙民获得的权益价值近千元，包含“免费观看大马戏”、“免费看电影”、“大牌餐饮抵金券”、“天街龙民专属折扣”......
值得一提的是，在龙湖宁波鄞州天街酷炫上演的“奇幻马戏团表演”，本周末(11月4日、11月5日)每天各演四场，先睹为快的笔者不禁被动物们的娴熟技艺所折服：
自我意识极为强烈，难以管教和边境牧羊犬并驾齐驱的泰迪，竟然能滚皮球过杠杆，看来给驯兽师一根撬棍，他也能撬起整个地球。还有黑漆漆的黑熊，并不像童话故事里描述的那样笨拙，水汪汪的大眼睛闪耀着智慧的光芒……
在动物们精彩的表演下，观众爆发出阵阵掌声，甚至有口哨声。对于许多四、五岁的小朋友来讲，这是他们第一次欣赏马戏团的表演。多年后，他们也一定会回想起“龙民节”的那天。
请抓紧周日最后的机会，马戏团观赏名额有限、天街福利也有限，快快前往宁波鄞州天街、海曙天街，抓住秋末福利的尾巴！
这个周末，龙湖龙民节靠一本“龙民护照”赢了！
在欢乐的“龙民节”即将落下帷幕之际，我们要认真思考回归未来。龙湖已凭借“自我呼吸”的系统闭环，占据了赛道的先机。
目前看来，最务实的办法是停好赛车，先去办一本“龙民护照”，体验一次马戏团，再想想未来。 （Mr. Persistent / 文）
