前几天,手机收到某商业平台的新闻APP推送。这条新闻的标题是:“杭州今起核酸检测不再混管,自费单人单管每人次16元”。作为一个时刻关注防疫政策调整的新闻人,笔者仅仅是扫了一眼,就发现这个标题明显违背事实,容易让人误以为免费的社会面混检已被取消,只剩自费单管。然而,事实显然不是这样。评论区果然有人光看了标题就率先“开炮”:“每次做都要16元,这谁做得起?”
你看,信息之树、舆论导向,就这样莫名其妙长歪了、带偏了。
如今的信息供应格局,商业平台占据的比重大了,主流媒体的发声空间小了。在百度等搜索引擎检索热点新闻时,排在前几位的往往是自媒体大V的账号所发的信息或评论,或是一些商业平台提供的信息。下拉好一会儿,才能找到主流媒体的权威报道。同一件事,自媒体大V们公说公有理、婆说婆有理:这个“现身说法”,以“听说”“据说”为开头上演各种“内幕故事”;那个捕风捉影,大开脑洞,以“我认为”“我觉得”开篇随意揣测事件主体。个中真伪对错,全凭看客自行分辨。
这样的舆论生态,既不正常也不健康。
一方面,主导流量的人不够专业。这些商业平台的新闻编辑人员或自媒体人才良莠不齐,无论是业务素养还是社会责任感都“有待修炼”,对“快新闻”“大流量”的追逐让他们很难“沉下心”“把好关”。于是,“标题党”“反转新闻”等乱象屡禁不止,挤占舆论空间,扰乱公众视听。就像上面的那条推送,连防疫政策这么重大的新闻,它都能草率到这个程度,可见其业务素养或责任心很成问题。
另一方面,专业的人阵地“失守”。在一些重大的社会问题上,主流媒体如果无法做到第一时间发声,无法满足公众的信息需求,那么舆论阵地就很容易失守,最终导致自说自话、自写自看的“内部循环”处境。
如何把偏掉的网络舆论“拉回来”“扶个正”?
对于各类商业平台和自媒体人而言,并非让他们不发言,而是不要乱发言。很多自媒体从业者并不具备新闻工作的职业素养,遏制偏差信息的传播,有赖于平台的把关和审核。对于那些把不准、摸不透的新闻,一定要援引主流媒体的权威报道和发声,理性的探讨应该建立在“真实”的基础之上,不能助长以讹传讹、三人成虎的歪风。
而进军主战场,抢占主阵地,同样是主流媒体的一道“必答题”。满足公众对优质新闻的需求是主流媒体的使命和担当。当下,谁都能张嘴说上几句,权威、真实的信息反而更显珍贵,而这正是主流媒体的优势所在。主流媒体要继续充当舆论格局的“定盘星”“压舱石”,为公众追踪社会热点、捋清现实难点、划清发展重点。近期,所有人的心都被疫情态势牵动,各大主流媒体应及时传达权威政策、实地探访防疫情况、回应用药治疗等社会关切、有效引导社会舆论,指导群众科学、理性地对抗病毒,为全社会送上了一剂“良药”。
健康的舆论生态应该是权威、真实、理性的信息占核心和主导,除此之外,围绕着这些信息展开的社会讨论又是“百花齐放”“百家争鸣”的,主次分明、真假可辨,这样的舆论生态才不会偏倚。