杭州银行温州分行立足网点开展“防诈骗”“非法集资”“存款保险”等消费者权益保护宣传教育，建立常态化宣传教育模式，增强金融消费者维权意识。
该分行根据客户群体有侧重地策划宣传方式，针对城市和乡村人群、青少年和老龄人群等进行科学划分，有针对性地作出金融教育安排。大力推进“雏鹰计划”“送金融知识下乡”“送金融知识进企业”“服务特殊群体”等宣教品牌建设。加强重点地区宣传，对产业聚集区、高新技术开发区、商务写字楼、拆迁区等人员密集区域，加大宣传力度；加强重点人群宣传，对老年人、农村居民、进城务工人员、学生等维权意识较弱的群体，加大宣传力度；加强重点内容宣传，对个人金融信息保护、防诈骗、反洗钱、民间借贷、非法理财、金融消费者争议解决等金融知识，加大宣传力度。
该分行借助“杭银消保之声”公众号积极推动线上宣教模式，以微信朋友圈为宣传载体，网络直播间、云课堂等为抓手，探索打造线上特色宣教栏目；线下宣传教育采用“请进行”和“走出去”相结合，充分利用节假日契机将客户“请进行”，开设消保专题“一堂课”，如青少年之“金融第一课”、老年人之“反假货币一堂课”等；线下主要发挥消保人员队伍作用，进社区、进学校、进农村、进企业、进市场开展消保维权活动，在公园、车站、老人院、社区、商场等附近设置“移动宣传点”，普及消保知识。
胡陈也
