近日，17个义乌小商家协会联合面向全球买家发出一封倡议书，呼吁买家能够主动确认收货，从而缩短账期、早点回款。从“系统默认收货”到“主动确认收货”，轻轻一点，就能延长小店的“生命线”。
确认收货是电商购销操作中信用设计的一个环节，基于买家和卖家对陌生交易的不信任感，买家希望先拿货再付款，卖家希望先收款再发货，在网络交易中，需要第三方平台来解决这个问题。于是，买家付款的款项先到达第三方平台账户，提醒卖家发货，买家收到货后，第三方平台会将货款打给卖家。这类似于国际贸易中信用证的做法。一般说来，平台回款期长、旺季补充库存、仓储和物流费用是卖家资金紧张的几大因素，卖家往往希望回款期越短越好。
那么，买家该不该主动确认收货？对消费者来说，主动确认收货是情分，没有主动确认收货也并不违法。
在当前中小企业还未完全摆脱疫情困境之际，买家收货后主动确认有利于企业快速回款。有消费者担心，有时候商品拿到手没问题，但确认收货一两天后东西就坏了，给退货带来困难。其实，这大可不必。根据相关法律规定，已经确认收货但在收货后7天内的，可以退货退款。当然，如果商品是非7天无理由退换商品，则需要与卖家协商后才可以退货退款。
所以，消费者可以主动确认收货，但是商家更要主动确认责任。从卖方角度看，在联合发出倡议书呼吁各位买家能够主动确认收货的同时，也不妨联合发出承诺书，主动明确自己的责任和义务，也可对主动确认收货的买家给予相应积分奖励。
同时，平台也应有所作为。今年3月份，为减轻新冠肺炎疫情下的中小商家资金周转压力，支付宝和网商银行为小商家免费垫资数百亿元，使其一发货就能收到货款。这就是主动承担社会责任的态度，如果更多的平台能这样做，中小商家必然有更多获得感。
进一步说，解决中小企业困难，政府更要有保市场主体的“主动确认”意识。今年以来，从中央到地方出台了一系列政策举措，助企纾困。二季度GDP由负转正，与这一系列政策举措密不可分。从国务院14个督查组奔赴各地开展实地督查情况来看，很多地方积极落实减税降费政策，加强金融支持力度，滋润实体经济。但也有少数地方“主动确认”责任的意识不足。比如，仍然有一些供电主体未落实国家降低一般工商业电价政策，且存在加价收费等问题，导致部分工商业终端用户未享受电价红利，用电成本没有明显降低，这些做法都亟待纠正。
（丁慎毅）
