眼下正热播的电视剧《安家》让观众领略房产中介的酸甜苦辣,也反映在剧中称为“野鸡中介”的行业恶性竞争,以及虚假房源、虚假宣传等现阶段粗放发展乱象。现实中,继日前被指疫情期间“阴阳条款”(单方面未履约房东租金且加收租客租金),上市后深陷“租金贷”等一系列风波之后,记者调查发现,蛋壳公寓(又称蛋壳租房)通过58同城等网站公开发布虚假房源的情况依然普遍存在。
3月12日,记者浏览58同城网站,发现蛋壳(杭州)资产管理有限公司房产中介人员在上面发布多套房源涉嫌虚假信息。一位刘姓经纪人在“杭州合租房”版块发布了一条“可月付哇哈哈大厦省妇保浙一浙二精装修”的房源信息,显示位于杭州上城区湖滨岳王路27号的平海公寓提供合租,远低于同类市场价的990元每月、主卧、押一付一的租金价格、交易方式,涉嫌发布虚假信息吸引寻租者的不良现象。
通过搜索,记者发现,该房屋中介发布的房源信息大多“不现实”得离谱:毗邻杭州市中心核心地段武林广场、杭州大厦、西湖文化广场的耶稣堂弄小区,仅需1190元每月且可月付,同样在市中心主城区的朝晖广厦绿洲花园租金仅为1280元月结,下城区凤起路十五家园仅1260元月付……记者统计后发现,其发布的这类房源信息在该网站上有39条在租贴之多,近90天涉及14条违规信息。而网站显示,这位房产经纪人员至今未提交微信、人脸、银行卡相关认证。
记者尝试电话联系以上中介人员,截至发稿前,对方提交的手机联系方式一直处于关机状态。
无独有偶,蛋壳租房的全资方紫梧桐(北京)资产管理有限公司,旗下的一名闫姓房屋中介人员在58同城网站上发布房源信息,充斥着“男神女神同住”、“男神女神等你”等暧昧词汇。其中,涉及近90天内违规的也有21条之多。
根据百度企业信用工商信息查询,包括蛋壳(杭州)资产管理有限公司在内的蛋壳公寓在深圳、上海、成都、广州、西安等地都有公司,是青梧桐(北京)资产管理有限公司、紫梧桐(北京)资产管理有限公司等旗下的全资公司。
一位业内人士以不具名为条件向记者透露,目前,二手房租售中介利用虚假房源等方式谋取利益现象仍然屡禁不止。“不符合市场行情的房源信息,即便联系上,中介也会说‘房子刚被组掉’或‘建议看看同小区其他在租房源’。”这位业内人士表示,房屋中介机构发布虚假信息,包括捏造、散布不实信息,误导购房人等行为,从而导致违法违规、虚假、重复和“僵尸”房源信息充斥网络,其根源还是为了谋取不正当利益。
“因为担心所谓的‘飞单’而不愿上架真实房源,损害的是消费者的实际利益。”有律师分析,垄断房源是畸形竞争下的产物,势必影响到正常行业秩序。不少中介机构之所以在网络上发布不实房源,主要是为了在房源供给不足的情况下吸引更多消费者。而已经成交的好房源却不下架,也是“空城计”式的营销套路,无益于正常经营的开展与消费者利益保障。
继今年1月登陆美国纽交所(股票代码“DNK”),此后的一个多月时间里,蛋壳公寓问题频出。
疫情期间,媒体爆料,蛋壳公寓以“抗疫”为由挣“双份钱”——单方面强制要求房东免租或减租,而另一面却同时收取租客租金;甚至有房东则被要求“和平”解约。由房东自发组成的维权群中不少人表示,如果蛋壳公寓拒不支付房租,只能根据租房合同约定(如15日内不能支付租金,有权单方面解除租房合同)履行。这意味着,不少租客的担心将成为真实的“房窘”——因为蛋壳公寓的原因,处理不好与房东的关系,导致房东腾房,在疫情下不得不遭受无房可住。
2月14日,蛋壳公寓相关负责人被深圳市住建局约谈,要求妥善处理此事,给房东和租户一个合理的解决方案。约谈之后,蛋壳公寓官方出台关于房东和租户的补救措施。然而消费者反映,处理结果至今仍未明确。
而至今久拖未决的“租金贷”一事,又让消费者对这一长租公寓连锁品牌的可信度和有效性蒙上一层阴影。
“租金贷”是指公寓管理公司与金融机构合作,引导租客办理贷款,提前向公寓管理公司支付一年的租金,再由租客每月偿还金融机构贷款。像埋藏在租售合同背后的一颗定时炸弹,存在较大的涉稳风险。
目前,房屋租赁市场个别企业自身没有充足流动资金且缺乏稳定盈利模式,或挪用资金开展其他业务,而导致依靠民间融资渠道换取租房业务的存活,为消费者利益保障无形中增加了正常市场浮动之外的更多不确定风险。
数据显示,2019年一年之中,45家长租公寓破产跑路,最后买单的还是租户。为了防止这类事件的再次发生,此前,上海、杭州等多地的相关部门叫停了资金贷。
业内人士指出,以出租房屋为借款标的之“名”、行募集资金之“实”的“租金贷”,极易引发并演变成借新还旧、自融挪用等一系列金融集资类风险,破坏区域金融稳定生态。
2月18日,深圳市政法委向当地金融监管局、银保监局发文,要求尽快对蛋壳公寓开展排查工作,全面了解蛋壳公寓以及深圳市其他房屋租赁公司“租金贷”情况。
据了解,“租金贷”外部资金获取来源主要是网贷公司。由长租公寓企业引导租房办理贷款,网贷公司一次性给企业支付半年或者一年的租金,而欠网贷公司的钱就有租户的房租来偿还。
律师提醒,随着疫情结束后复工复产的推进,租房市场相关交易进一步回暖,消费者一定要擦亮眼睛,选择征信记录和社会认可度高的正规平台,切不可亲信网上不实图片、信息或贪图表面的廉价而影响到理性消费判断。更不能盲目参与、签订没有金融资质的租房平台的相关贷款协议,使自身蒙受损失。
本报记者 赵琦