走进“私董定制”的旗舰店——杭州钱江新城迪凯国际中心的三楼，如春暖意瞬间驱散冬日的阴寒，案头摆放的蝴蝶兰、文心兰赏心悦目，老船木长桌上茶气氤氲，茶香沁人。店内的老师傅自顾自地给客人量体，袁珮真穿梭其中，自顾不暇。
对袁珮真来说，这不过是个再平常不过的下午。她要连着接待几拨不同的客人。她个子娇小，说话时总是带着笑，即使语速偏快也不会让人生出丝毫怠慢匆促感，反而有几分专业人士的熟稔。
谈起她的创业经历，袁珮真觉得这是一个水到渠成的结果。
大学毕业后她进入银行，被幸运地分配到投资部门，接触到高净值人群，同时也让她发现，这些客户对于高级定制服装有着很大的需求。她在银行的工作做得十分出色，时不时有客户半开玩笑地要挖走她，她渐渐思考自己的人生价值究竟该落在哪里。
一次意大利旅游，让她有了方向。“我对服装设计一直很感兴趣，大学主攻金融专业的同时，还选读过服装设计专业。”她说，那段时间感觉自己内心深处对服装的热情又被唤醒了。
她选择了高级定制，于2014年成立杭州梵珞斯服饰有限公司，以“私董定制”为独创品牌，专业从事西装、衬衫、工作服套装等正装定制。
作为新的行业进入者，要采用什么样的发展模式来抢占市场？袁珮真在创新上做起文章——结合互联网时代背景，设计了“酒店+老师傅+名家”的业务模式，撬动市场。
“我们在全国进行布局，专门入驻在当地人心目中最好的酒店，派驻老师傅主持店面，同时搭建平台，让每个城市在服装相关领域的非遗传承名家参与进来，以期打造具有个性的服装定制局面。”她说。
高级定制与成衣的区别，不仅仅是价位相对偏高一些，更重要的是它所包含的精神，是一种对生活品质更高的追求，也是消费者精神层面的需求。正如袁珮真所言：“在服装定制行业，手艺人很关键，可是国内从一而终坚守下来的老师傅太少了，如何将它传承下来并加以推广发扬，这件事比赚钱更有意义。”
第一家店的老师傅是最难找的。当第一家店获得口碑后，那些深藏于上海小巷名店的红帮裁缝老师傅就聚集到了她这里。
面料是决定服装品质最关键的因素之一，也是“私董定制”的品牌核心元素。“我们会根据为客户量好的尺寸进行制作，半成品时就会安排客户试衣，随后进行调整。对于服装上的一些细节也是精益求精，比如采用粘合衬，这样衣服干洗过后就不会出现褶皱。”袁珮真介绍。
在袁珮真看来，每一件定制单品都是有生命的，50%来源于定制客户的自我表达，50%来源于量体、设计与制作过程中将之呈现。“曾经有一位客户在我们这里定制了11件衬衫，做好1件后我们先让他试穿，满意之后再完成剩下的10件。”袁珮真说，做好一个品牌，考虑的不仅仅是满足客户需求，还要想顾客所想，提前为他们考虑到可能会忽略的、更为贴心的细节问题。
“我希望今后在市场上，提到高级定制，人们会马上想到‘私董定制’。”袁珮真说。
本报记者叶扬
